Tickets et impression (onglets Tickets et Imprimantes)

Personnaliser le ticket client, la TVA et les mentions légales, le format du rapport Z, les imprimantes et ce qui s'imprime tout seul.

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Tutoriel vidéo — Régler ses tickets ▶ 3:00

Les réglages marqués « ouvert au manager » le restent même en réglages limités (voir les réglages en un coup d'œil). Chaque interrupteur s'enregistre tout de suite, sauf quand un bouton Enregistrer est présent.

Onglet Tickets#

Personnalisation du ticket (ouvert au manager)#

Une seule fiche, avec un bouton Enregistrer :

Langue des tickets clients : Français (défaut), English, Español, Nederlands. Elle s'applique aux reçus et aux bons de commande (l'arabe n'est pas proposé ici).
Message bas de ticket : par exemple « Merci de votre visite ! ». Un texte en arabe est converti en image pour s'imprimer correctement.
Réseaux sociaux : Instagram (sans @), Facebook, site web : ils s'impriment sur le ticket.
URL du QR code sur le ticket : le client le scanne pour ouvrir votre menu en ligne ou recommander.

Les mentions légales (nom, ICE, IF, RC, TP) se règlent dans l'onglet Général : une fois renseignées, elles sont verrouillées (seul le support les change).

Affichage de la TVA (ouvert au manager)#

TVA affichée sur le ticket (défaut : affichée).
TVA affichée à la caisse (panier).

Informations légales sur le ticket (ouvert au manager)#

ICE / IF / RC / TP affichés (défaut : affichés). Cet interrupteur ne contrôle que l'affichage.

Éléments affichés sur le ticket#

Réglage	Défaut	Ouvert au manager
Type de commande et table	affichés	oui
Nom du caissier	affiché	oui
Nom du client	affiché	oui
Impression auto du bon (livraison / emporter)	désactivée	oui
« Powered by QodPOS »	affiché	non
Nom affiché sous le logo (gras)	non (logo seul)	oui

L'impression automatique du bon imprime le ticket client de toute commande livraison, emporter, en ligne ou Glovo ; une commande de borne en attente d'approbation n'imprime rien tant que l'équipe ne l'a pas validée.

Format des rapports X et Z (ouvert au manager)#

Simple (le résumé financier), Détaillé (par défaut : avec la liste des commandes, les articles les plus vendus et les annulations) ou Demander à chaque fois (le caissier choisit à chaque impression). Voir lire le rapport Z.

Rapport Z par e-mail#

Inclus dans l'abonnement de base. Carte Rapport Z par e-mail : les adresses qui reçoivent le Z à chaque clôture (plusieurs : séparez-les par une virgule), Enregistrer, puis Envoyer un e-mail de test. L'e-mail part au nom de votre commerce depuis QodPOS ; avec le module Intégrations, vous pouvez l'envoyer depuis votre propre adresse (intégrations). Ouvert au propriétaire et au manager en réglages limités.

Le logo sur le ticket#

Dans l'onglet Modules, carte Impression (ouverte au manager en réglages limités) : Logo imprimé sur le ticket (activé par défaut) et Hauteur du logo (mm) (5 à 40, 12 par défaut). Le logo lui-même se téléverse dans l'onglet Apparence ; il s'imprime sur les imprimantes thermiques réseau.

Onglet Imprimantes#

Le détail des imprimantes et du routage est dans configurer la cuisine. Autres cartes :

Carte	Réglage	Défaut
Imprimantes configurées	Liste avec la largeur du papier (80 mm ou 58 mm), Tester, supprimer. Les imprimantes USB y figurent aussi ; une imprimante Bluetooth est couplée à l'appareil seulement.	—
Envoi automatique cuisine	Imprime les articles ajoutés à une commande déjà envoyée.	Activé
Bouton réimpression cuisine	Le bouton « Cuisine » de chaque commande à la caisse.	Activé
Ticket après encaissement	Automatique (imprime tout seul), Demander, Désactivé (aucun ticket).	Demander
Ticket client automatique — livraison	Imprime le ticket d'une commande de livraison ou Glovo à l'enregistrement.	Désactivé
Ticket client automatique — à emporter	Idem pour une commande à emporter.	Désactivé

Les deux cartes cuisine ne s'affichent que si les tickets cuisine sont activés (onglet Modules, carte « Impression »). Les « tickets automatiques » dépendent des modules Livraison et Emporter.