L'app serveur : prise en main — Documentation QodPOS

Se connecter, comprendre le plan de salle (couleurs, états, tables à soi), les alertes « Prêt » et le thème clair ou sombre.

L'app serveur est faite pour prendre la commande à la table, sur un téléphone ou une tablette, sans retourner à la caisse. La commande arrive en cuisine et à la caisse.

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Tutoriel vidéo — Prise en main de l'app serveur ▶ 2:00

Se connecter#

Ouvrez l'adresse de l'app (ou l'icône Serveur si vous l'avez installée).
Connectez-vous avec votre code PIN : voir se connecter. Un serveur arrive directement sur l'app serveur.

L'app est activée par défaut (réglage « App Serveur activée » dans Paramètres › Modules) et dépend du module App Serveur. Certains types d'activité n'ont pas d'app serveur (commerce, boucherie, coffee shop) : on arrive alors sur la caisse. Un propriétaire ou un responsable peut aussi l'ouvrir.

Le plan de salle#

L'écran Service en salle montre vos tables, rangées par zone (« Salle » s'il n'y en a pas). Il se rafraîchit toutes les 10 secondes ; l'icône flèches rafraîchit tout de suite.

Lire une tuile#

Chaque tuile montre le nom de la table, son état, le temps écoulé et le total (« 12m · 85 »), et le nombre de couverts si cette option est activée.

Aspect	Signification
Tuile libre	Aucun état : touchez-la pour ouvrir une commande.
Contour contrasté	Table occupée.
Ouvert	Commande ouverte, pas encore envoyée en cuisine.
Bordure orange, En cuisine	Envoyée en cuisine, en préparation.
Bordure violette qui pulse, Prêt	La cuisine a terminé : à servir.
Bordure rouge, En retard	Occupée depuis plus longtemps que la durée d'alerte (45 minutes par défaut) sans être envoyée.

Sans écran cuisine, la légende se réduit à « Occupée » et l'état devient Envoyée.

Le badge violet « n prête(s) » en haut de l'écran compte les tables prêtes. Le bouton 🛍 À emporter ouvre une commande à emporter sans table.

Les alertes « Prêt »#

Son : quand une table passe à « Prêt », l'app joue un son (l'icône cloche coupe ou remet le son dans l'app). Certains navigateurs exigent d'abord un toucher sur l'écran.
Notification : touchez Activer sur le bandeau « Activez les notifications pour être alerté quand une commande est prête ». Le message « Commande prête » arrive même écran verrouillé. La notification est envoyée à tous les appareils inscrits du commerce, pas seulement au serveur de la table ; en la touchant, un serveur arrive sur l'app serveur (la cuisine sur son écran).

Le responsable règle les sons et les notifications dans les réglages (« Sons de notification », « Notifications push »).

Thème clair ou sombre#

Le bouton thème (en haut) passe de Sombre à Auto à Clair. En automatique, l'app est claire de 7 h à 19 h (heure du Maroc), sombre ensuite. Le choix est mémorisé sur l'appareil. L'écran passe en plein écran au premier toucher.

Ce que l'app serveur ne fait pas#

L'app serveur ne prend pas le paiement, ne fait ni remise ni annulation, et ne retire pas un article déjà envoyé : tout cela se fait à la caisse. Le serveur peut imprimer le ticket client (voir suivre une commande).

Sans internet#

L'app serveur a besoin d'internet. Si la connexion coupe, rien ne s'enregistre : un message rouge l'indique à l'envoi ; attendez toujours la confirmation « Envoyée en cuisine ».