Le menu QR : commander depuis son téléphone

▶Vidéo à venir

Le menu public est à l'adresse /{votre-organisation}/menu. Pour commander, il faut le module Clients et la commande en ligne activée (onglet Modules). Sans cela, ou sans QR, le menu reste une simple carte à consulter.

Les deux sortes de QR#

• QR de table : généré dans Plan de salle > QR Codes des tables. Il est signé et n'expire jamais ; scanné, il ouvre une session de 60 minutes sur cette table et force le type Sur place.
• QR du comptoir : affiché sur l'écran d'accueil de la borne. Il dure 10 minutes et se renouvelle toutes les 4 minutes ; le client choisit À emporter ou Livraison.

Sans session valide, le client peut parcourir : « Menu — scannez le QR sur place pour commander. »

Ce que voit le client#

• Les catégories (Tous, Formules), les allergènes, des boutons +/− pour les quantités, une note par ligne.
• Les formules, si elles sont activées (désactivées par défaut), et « Un petit extra ? » si les suggestions le sont aussi.
• Voir ma commande, puis Vos informations : à table, nom et téléphone facultatifs ; au comptoir, nom et téléphone obligatoires, et l'adresse pour une livraison.
• À l'envoi : Commande reçue ! et un numéro de retrait. Pas de suivi d'état.

Le menu est en français uniquement ; son style (Classique, Vitrine, Carte) suit l'onglet Apparence.

Côté caisse#

La commande arrive retenue, avec la pastille « QR table · à valider » ou « En ligne · à valider ». Le stock est décompté dès l'envoi. Le personnel la valide pour l'envoyer en cuisine, comme pour une commande de la borne (commandes en ligne).